HỎI ĐÁP CÙNG TTK TRANSFER
TTK Transfer hoàn toàn là một nền tảng ngang hàng (P2P), đồng nghĩa với việc người dùng có thể giao dịch với người thật. Một nền tảng cho phép người dùng đấu nối với những nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu thế giới, nhằm giúp đỡ và tối ưu hoá quy trình giao dịch thanh toán quốc tế.
Chúng tôi hoạt động như một điểm giao thoa giữa khách hàng và các đối tác. TTK Transfer tiếp nhận và sàng lọc các dịch vụ thanh toán quốc tế tối ưu của các đối tác, sau đó giới thiệu chúng cho khách hàng thông qua một nền tảng duy nhất, tạo ra sự kết nối mạnh mẽ và hiệu quả.
Để sử dụng dịch vụ bạn có thể liên hệ trực tiếp, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn kết nối với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế, đảm bảo tính linh hoạt, tiện lợi và an toàn.
TTK Transfer sẽ cung cấp thông tin tài khoản của nhà cung cấp để bạn có thể thanh toán (hiện tại chỉ chấp nhận thanh toán bằng VND)
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các quy định và tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi thông tin được cung cấp cho chúng tôi sẽ được xử lý một cách an toàn và riêng tư.
Các đối tác làm việc với TTK Transfer đều được xác minh trước khi giao dịch nên quý khách hoàn toàn yên tâm về uy tín. Trong trường hợp sau thời gian thoả thuận mà chưa nhận được do các lý do khách quan, quý khách vui lòng liên hệ ngay cho chuyên viên tư vấn để xử lý kịp thời, chúng tôi sẽ yêu cầu nhà cung cấp kiểm tra các khoản tiền hoàn (nếu có), đồng thời hỗ trợ cung cấp các thông tin cần thiết như bill Completed, MT103, để quý khách đối soát với ngân hàng.
Để liên hệ với chúng tôi, bạn có thể gửi email, gọi điện đến số hotline hoặc liên hệ qua Zalo của chúng tôi để được hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ sẵn sàng trợ giúp bạn trong mọi thắc mắc và yêu cầu.
Chúng tôi hỗ trợ online cả ngoài giờ hành chính và cuối tuần. Đối với khách muốn hẹn tới văn phòng, xin quý khách vui lòng đến vào khung giờ sau đây (Sáng: 9-12h và Chiều: 14-17h) từ thứ 2 đến thứ 6.